客服面试技巧和注意事项:客服岗面试
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客服主管面试应该注意哪些方面
1、做好回答各类问题的心理准备,面试时不要紧张和东张西望 招聘主管会问你的薪资要求,最好回答服从公司安排。因为每个公司都有自己的标准 主要礼貌、问候用语,询问面试官的姓氏,要尊称。
2、面试客服主管需要注意以下方面:多带几份简历前往面试,没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。留心自己的身体语言,尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。
3、面试客服岗位的说话技巧如下:当与对方的谈话出现间隔时,不急不可耐,这样反而给自己留下思考的空间,抓紧理清头绪,让对方感觉你是一位沉着冷静的人。
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