客服转行运营面试技巧问题

1. 售后工程师面试常问的问题？
2. 今天去面试运营助理，可是最后让我干客服说以后有什么能力达到了再转岗，这个我可以答应吗？
3. 面试问为什么转行业怎么回答？

售后工程师面试常问的问题？

售后面试通常会问一些与以下方面相关的问题：

个人信息和背景：面试官可能会问你的姓名、年龄、学历、工作经验等基本信息，以了解你的背景和经历。

专业知识：售后人员需要具备一定的专业知识，例如产品知识、售后服务流程、问题解决技巧等等。因此，面试官可能会询问你对于某些产品或者售后服务的了解程度、解决问题的方法和经验等。

沟通能力：售后人员需要具备较强的沟通能力和语言表达能力，能够与客户进行有效的沟通和协商。因此，面试官可能会问你如何与客户进行沟通、如何处理矛盾和投诉等。

岗位技能：售后人员需要掌握一定的技能，例如售后服务流程、售后系统操作、客户关系维护等。因此，面试官可能会问你在这些方面的经验和技能。

团队合作能力：售后人员需要与团队成员和其他部门进行合作，共同完成售后服务。因此，面试官可能会问你的团队合作经验和能力，以及与同事、上级沟通和协调的能力。

问题解决能力：售后人员需要具备一定的问题解决能力，能够快速解决客户遇到的问题。因此，面试官可能会问你的解决问题的方法、经验和思路等。

服务态度：售后人员需要具备良好的服务态度和服务意识，能够给客户提供优质的服务体验。因此，面试官可能会问你的服务态度、客户服务经验和服务理念等。

今天去面试运营助理，可是最后让***客服说以后有什么能力达到了再转岗，这个我可以答应吗？

这是企业常用的把戏，他们其实缺的就是客服，直接招客服又招不到，所以就用了一个好听的名义“招运营助理”，等有人真信了，去面试时，就说我们要从客服做起，就让你去做客服了。

这种把戏，我也碰到过，你只要见多了，就习惯了。你要是现在没工作，可以去做做，见识一下客服行业也好的。你要是现在有工作，就不建议跳槽了。老实待在原单位，好好工作吧，跳槽也不是容易的，没准下一家还不如这一家呢。

面试问为什么转行业怎么回答？

当面试官问你为什么转行业，你应该这样的回答，第一你干这一行时间比较长了，感觉自己也没什么发展前途了，这个第二就是为了自己家里面生活更好一些，或转一个行可能会增加工资，这个提高待遇会改善家庭里面的生活，第三一个也是自己学习一个过程，这一行干的太久了，自己都已经不太想看了，想学习新的知识了，这样面试官可能对你这样的回答应该是感到既真实，又还有这个自己主动积极进步的意思，他愿意录用你。

面试问你为什么转行，你可以旅不客气的说，我是个多才多艺印人，哪条赛道好跑就跑那个。

工作中跳槽很常见，旧的行业没落就是要勇敢的改行，重换跑道，都是为了事业，为了养家糊口，面试官问你为什么转行，你完全可以王婆卖瓜自卖自夸，让他不敢轻视你。

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