***神秘顾客是什么工作

1. 便利店的神秘顾客如何应聘？
2. 嗨探神秘顾客可信吗？

便利店的神秘顾客如何应聘？

神秘顾客主要通过以下方式招聘：

1、通过企业自有客户数据库招募。

2、通过招聘网站招聘兼职神秘顾客。

3、通过中国神秘顾客网招聘。

“神秘顾客”（MysteryCustomer）是指进行一种商业调查的经过严格培训的调查员。他（她）们在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定。

由于被检查或需要被评定的对象，事先无法识别或确认“神秘顾客”的身份，故该调查方式能真实、准确地反映客观存在的实际问题。“神秘顾客”监督方法最早是由肯德基、罗杰斯、诺基亚、摩托罗拉、飞利浦等一批国际跨国公司，引进国内为其连锁分部进行管理服务的。

嗨探神秘顾客可信吗？

我个人觉得还是很靠谱的，对顾客和店家双方都是有利的。

神秘客，又叫神秘顾客，就是以暗访者的身份在餐厅不知情的情况下通过去餐厅就餐，观察整个餐厅的服务、菜品、环境卫生、员工状态，根据自己去现场的就餐体验，提交相应的暗访报告，以帮助餐厅提升整体服务质量。

还是比较靠谱的。嗨探是一个美食暗访***平台吧，帮企业做神秘顾客勘查门店真实情况。本人四月份知道并加入这个平台的。最开始报告驳回率挺高的，因为不知道咋写才能写好。慢慢接的暗访任务多了就知道一个门店该怎么考核了。

它们平台和洞见者差不多，只不过任务更多品牌更多，不断知道的人也多，当然这样抢到的几率就有限了。嗨探，专注连锁服务行业的第三方绩效考核软件，旨在为连锁企业提供即时的绩效考核工具。

通过一定频次的纯顾客暗访体验，帮助企业对一线服务现场进行反馈，解决企业绩效考核成本、考核周期、考核效率、剧本模式、数据分析等问题，协助企业提升门店服务质量，改善顾客就餐体验，提高企业顾客满意度。

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