面试苹果授权店销售技巧

1. 如何跟客人解释苹果直营店、授权店和专卖店的区别？
2. 面试学历认证怎么通过？
3. 销售员在销售的过程中，要如何才能激发出自己对客户的热情？

如何跟客人解释苹果直营店、授权店和专卖店的区别？

苹果直营店和授权店的区别分别从店面的装修风格、地理位置的选择、员工素质、场地面积大小等多方法进行对比分析。具体如下：

一、苹果授权店和苹果直营店在门头上的区别

1、在苹果维修点查询找到所在城市是否有苹果直营店appLE STORE，苹果授权店的门头招牌按照苹果公司的要求，只能有经销商公司名称+小苹果logo+授权经销商的标志，而且绝对不能再门头上出现苹果、零售、专卖、体验店、体验中心等字样，这些都是授权店面。

而非授权店为了经营方便，往往写的是苹果专卖、苹果授权店、苹果体验店等字样，其实一般人都认为这些才是授权店，但事实恰恰相反。正规的授权店应该是这样的。

2、而苹果直营店的门头通常只简单悬挂一个大型的APPLE，APPLE STORE。没有任何词语的介绍。

面试学历认证怎么通过？

***主要有两种方式：网上认证和线下认证。

大专、本科学历在网上认证即可，中专学历需要去线下认证。

带好盖好章的学历证明原件和***原件，前往自己所在的省或者市教育厅开学历认证报告。

通常填完信息上报之后，***报告会在20天之内领取到。

销售员在销售的过程中，要如何才能激发出自己对客户的热情？

客户作为一种消费主体，他们需要你热情地为他们服务，关心他们的需求，这样，你才能温暖他们的内心。如果他们的内心得到了温暖，那么你何愁不能瓦解他们对你的抵触心理呢？

要让自己觉得客户就是自己的朋友，亲人，以这样的心态去对待，那么客户会觉得跟你的关系会再近一步，从而促进最后的成单。

要让自己有阳光一般的心态，要让光芒处处散漫这个阴暗的地方

一、每天保持快乐的心情

只有内心真正快乐的人，才能让别人也跟着快乐起来，所以你要每天保持一种快乐的心情。快乐是热情的基础，自己愁眉苦脸怎么能够热情起来呢？快乐点燃热情，而热情的情绪能让你把话题的侧重点更好地放在客户最感兴趣的地方。如果你做到了这一点，热情的话语就会自然从口中说出来。

二、对自己销售的产品要充满***

热情就和感冒一样会传染，你对自己的产品充满信心和热情，必然会“传染”给自己的客户。换位思考一下，***如你是客户，你会购买连销售人员自己都没什么兴趣的商品吗？当然不会了，所以说，销售人员一定要对自己销售的产品充满热情。

三、把握尺寸，不能过分热情

古人云：“过犹不及。”过分热情往往会使人觉得虚情***意，同时有了戒备心理，无形中就会筑起一道心理防线，要攻破这道防线必定要大费周折。

关于热情的重要性，无论我们多么强调都不为过。正所谓“只有划着的火柴才能点燃蜡烛”，我们把火柴比喻成热情，把蜡烛看作客户，只有我们自身充满热情，才能感染冷冰冰的客户，让这根“蜡烛”燃烧起来。

应该是销售员激发客户的热情：

一是寻找共同点，共同语言是非常有用的，一个销售人员要具备合作，类比，互通等能力，说话要将心比心，从细微处发现客户的想法，爱好。比如，一个人在销售中强调卖点，如何列出来，把客户最关心的列为核心问题，从客户对这个问题的认识作为“契合点”。

二是激发兴奋点。一个销售人员要有突破性思考，从别人认为障碍，麻烦的地方发现商机。

三是抢占空白点，意即市场细分。日本有泡泡糖公司，细分出儿童、成人泡泡糖，多种果味类型的泡糖，形状多样化泡泡糖。市场细分，成熟市场也有空出来的位置。

四是增加接触点，见面三分亲，对商品的触摸感能增强购买欲。不要怕商品被摸坏，那些商场挂牌“禁止触摸”，产生距离感，很难激发购买欲！

五是设计互动点，通过互动相知，让顾客认识热爱钟情品牌，有很别出心裁的宣传发布，打动人心！

六是夯实立足点。选好重点区域，集中宣传更有效。一石激起千层浪的效应，销售员借力打力，拓展市场难度会降低，对业绩提升充满希望，战斗力更强！

七是制胜“半盲点”，就是“夹生”市场，次生问题较多的区域，销售员的示范作用更大，要用行动“维修保养”市场，挽回声誉。

八是捕捉闪光点。销售人员要展现最亮丽的一面，形象一而贯之，客户从销售员的表情，判断出善意，无偏见地考虑购买你的商品。

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