公务员面试破题技巧,公务员面试破题技巧和方法

1. 2019公务员考试面试考场上如何巧破人际关系题？

2019公务员考试面试考场上如何巧破人际关系题？

面试是一种人事测评手段。通过考官与应试者双方面对面的信息沟通或行为交流来考查应试者是否具备与职位相关的的能力和个性品质。在面试中有一共有九大测评要素：综合分析能力，言语表达能力，应变能力，计划组织协调能力，人际交往的意识与技巧，专业能力，沟通能力，信息获取能力，创新能力等。这九大测评要素中，人际关系能力是高频测评的考点。

一.人际关系

建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

二.公务员人际关系的三大特征

1.综合性：公务员人际关系涉及方方面面，既包括不同层级之间，也包括服从、组织、

合作、指导、监督等活动。

2.公务性 ：公务员的人际关系出发点和归宿都是公务。

3.业缘性:公务员人际关系建立在职业能力上面，良好的工作能力能建立和谐的人际

关系。

三.人际关系的操作定义

人际关系题是省考必考题，其测评目标是人际意识与技巧。

为什么说是必考题？——题型确认。只要题面中出现领导、同事、老同志、群众，亲戚、朋友、同学，等等字样，就属于人际关系题，就涉及人际处理，就需要正确的人际意识与得体的人际技巧。

题型破解关键何在？——人际分类。所谓人际，就是人与人之间的关系，人际的一方是你，另一方是他。我们将题面中的他进行分类，每一类确立一个原则（人际意识） ，再由人际原则出发确立应对技巧，便是作答该题关键。具体阐述如下：1.领导人际，原则是尊重+服从，技巧是请示+汇报。2.老同志人际，原则是尊重+理解，技巧是聆听+关爱。3.同事人际，原则是互相（尊重理解担待学习帮助关爱等），技巧是或“先”或“多”或“主动”，具体而言就是先尊重先理解，多担待多帮助等等，特别提示一点，如果题面出现下属下级等字样，千万别把自己当领导，视为同事即可。4.群众人际，原则是全心全意为人民服务（即牢固树立宗旨意识），处理技巧是热情接待+倾听并记录+该咋办咋办，外单位人际可以参照此类。5.亲朋人际，原则是公私分明+先公后私，技巧是坚持原则+维系感情。6.媒体人际（相当于舆情处理），原则是及时+如实，技巧是谢谢关注+积极配合+敬请继续。

真正领会了上述人际分类，相信如何把握原则，如何据实得体应对，考生已经心中有数。

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一.人际关系

建立和维持自己与他人、团体的关系。这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

二.公务员人际关系的三大特征

1.综合性：公务员人际关系涉及方方面面，既包括不同层级之间，也包括服从、组织、

合作、指导、监督等活动。

2.公务性 ：公务员的人际关系出发点和归宿都是公务。

3.业缘性:公务员人际关系建立在职业能力上面，良好的工作能力能建立和谐的人际

关系。

三.人际关系的操作定义

1.主动性：完成工作目标的主动性，人际交往的主动性。

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