面试无客服经验回答技巧

1. 面试客服要怎么做呢？我以前并没有做过客服，可以做吗？
2. 面试好多工作都没有要我。都说我沟通能力不好…怎么提高啊？
3. 面试好多工作都没有要我。都说我沟通能力不好…怎么提高啊？

面试客服要怎么做呢？我以前并没有做过客服，可以做吗？

这种面试问题一般从以下三个方面来回答。

1，社会属性，比如说。我觉得这个社会只有分工不同，没有高低贵贱，虽然客服是为别人服务的，可能要面对很大的压力，但是能为别人解决问题，为客户答疑，为公司解忧，同样可以得到尊重，2，公司方面，咱们公司是一个很大的公司，随着客户对服务要求的提高，一个优秀的客服对公司来说很重要，同时优秀的客服会越来越得到公司的重视，具有很好的发展前景。

3，自身方面，自己性格外向，乐于助人，把为别人排忧解难当作意见很快乐的事情，同时做客服可以解除公司的各个方面对自己了解公司有很大的好处。做客服需要跟各种各样的人打交道，对锻炼自己意志，提套自己的社会交往能力也有很大的帮助。

面试好多工作都没有要我。都说我沟通能力不好…怎么提高啊？

面试很多家，失败的原因是沟通能力不好，这是面试官说的还是自己认为的？

面试过程中，能从神情，表达方式来察觉出面试者的性格，能力。只是短短接触时间就下定义未免有些武断。

提升沟通能力有很多方法，首先应该客观的进行自我认识:是内向？不敢表达？不想表达？不会表达？顾虑太多？还是找不到沟通的有效方式，大多是因为性格原因导致。找到原因后对症下药，比如内向导致的，那就是试着在人多地方表达自己的看法，可以先从熟识的人开始。如果觉得不会表达，那就多注意观察身边能说会道的人，多看看相声小品，或者关于沟通的讲座。

慢慢就会好的，加油！

面试好多工作都没有要我。都说我沟通能力不好…怎么提高啊？

面试很多家，失败的原因是沟通能力不好，这是面试官说的还是自己认为的？

面试过程中，能从神情，表达方式来察觉出面试者的性格，能力。只是短短接触时间就下定义未免有些武断。

提升沟通能力有很多方法，首先应该客观的进行自我认识:是内向？不敢表达？不想表达？不会表达？顾虑太多？还是找不到沟通的有效方式，大多是因为性格原因导致。找到原因后对症下药，比如内向导致的，那就是试着在人多地方表达自己的看法，可以先从熟识的人开始。如果觉得不会表达，那就多注意观察身边能说会道的人，多看看相声小品，或者关于沟通的讲座。

慢慢就会好的，加油！

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