优秀面试官提问技巧
面试官提问的最有效的两种方式?
第一种是封闭式提问。对于这种提问的方式,回答也是简单的,一般都是是或者否,这样的回答会是让人清晰。面试一般会提问的是否问题,就是他们还不是很确认的问题,例如你是否对本公司的职位前途有信心,将来能够工作的期限有两年吗?还有对于对自己应聘的职位信心大不大?
第二种是开放式提问。一般来说,面试官出的这些开放式的问题,目的之一就是考察面试者的反应能力,还有就是判断能力,也只有这样才会如此提问。如果这些提问回答得很好的话,面试官会非常满意的,一般来说,这些开放式的问题,一般不会有太多的雷同,就是说,没有固定的模板,是根据面试者的情况,而当场设计出来,或者即兴提出来的。于是这样的问题就显得意义性比较大。
面试官如何提问?
面试官如何提问,这个话题的答案可能比较抽象,为什么这么说呢,因为一般在面试的时候,无非就是下面3个问题:
首先,你之前做过什么工作?
其次,为什么离职?
最后,期望薪资多少?
那么,作为一个职业HR管理者,究竟应该如何面试,才能显得更高效呢?
可以从以下5点考虑:
1.提问:有何兴趣爱好?
可以尝试着了解应聘者的兴趣爱好,因为这将决定对方的性格和将来要担任的工作是否融洽;
2.提问:有何优缺点?
了解每一位员工的优点和缺点,有利于在将来工作中进行合理搭配,让他们能够充分发挥各自的特长,从而提高工作效率;
1.如果是企业,提问就比较随便,主要问工作经验、文化、自我介绍、岗位匹配度。
2.如果是公务员或国家单位,提问就比较正式。分为结构化和无领导方式提问。
结构化一般比较正规,提问也很有特点,一般情况以一段开场白开始:大致如下内容:考生你好,欢迎参加今天的面试。面试主要是通过我们面对面的沟通和交流,来对你进行进一步的了解;时间为XX分钟,共X道题目。时间XX分钟包括每题的听题和答题时间;回答每个问题前,你可以先考虑一下,不要紧张;回答问题,语言尽可能简洁明了。然后,就是提问和回答问题时间,一般给准备笔和纸,特殊情况下没有准备。
仅供参考。
一般情况下的套路:
先了解你的过往工作经历,判断与招聘岗位的契合度;
再详细了解具体细节,判断职业经历的真***,尤其是专业技术岗,肯定要提一些专业方面的基础知识问题;
再通过和你的谈话,判断你的大致性格特征,还有眼缘这种只可意会不可言传的东东。
本人从事人事工作。我在面试的时候都会先跟他们打个招呼,简单介绍一下自己,让应聘者放松一些。
首先是自我介绍,这一环节就能看出来应聘者的语言组织和表达能力,以及有没有为面试做好准备。
其次是问工作经历,叙述工作内容,离职原因,了解一下应聘者的职场背景。
然后我会根据个人情况,考一下应聘者的英语水平,可以作为加分项。
最后给应聘者介绍一下公司的情况,他们应聘职位的工作内容,薪酬及***待遇,给应聘者做个参考。
感觉题主问出这个问题,肯定不是HR,那么我只能推测你是业务部门相关的面试官了。
作为业务部门的面试者,我们主要考察的应该候选人的业务能力。那么提问,知识类问题和技能类问题入手:
比如,面试中国移动营业员可以问:
知识类:
你了解移动公司的产品和服务吗?如果有些了解,请尝试列出几种,并明确其应用网络及计费方式。
你对手机有研究吗?你用过几款手机?他们的使用方法有什么不同?客户一般可能出现问题的地方主要有几种?你一般怎么处理?
你有营业厅的工作经历吗?如果有,请介绍一下主要的业务流程与服务标准。
技能类:
你使用计算机水平如何?以前工作中计算机应用主要集中在哪些方面?
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