腾讯云客服面试技巧分享,腾讯云客服面试技巧分享
huangp1489时间2024-10-24 01:22:33分类面试技巧浏览55
导读：为什么给腾讯的客服电话都没真人接？怎么才能给真人客服沟通呢？我想进入腾讯客服中心提问题？为什么给腾讯的客服电话都没真人接？怎么才能给真人客服沟通呢？不是没有真人接听，有的，不过很难打进去，等待期间还会一直提醒你，让你用微信小程序腾讯客服，但是那个客服就是机器人，啥也回答不了，说难听点就是应付人，打客服电话时候……...
为什么给腾讯的客服电话都没***接？怎么才能给***客服沟通呢？
不是没有***接听，有的，不过很难打进去，等待期间还会一直提醒你，让你用微信小程序腾讯客服，但是那个客服就是机器人，啥也回答不了，说难听点就是应付人，打客服电话时候，一般一次打不进去，等待时间过长会把你断开，而且接通后，客服除了会说话，听你叨叨外，最后就是一句话，结果不变，感谢你的什么，然后就没了，浪费话费！
我想进入腾讯客服中心提问题？
可以在qq的网页客服中心选择在线客服服务，然后转到聊天页面，通过一些问题就可以接入所需要咨询某一方面的专门问题的在线人工客服了。
1、用电脑打开客服中心，点击基础服务中的社区的在线咨询。2、在下一个页面点击确定。3、会跳转到一个QQ聊天窗口。4、跳转至联系聊天窗口后，用手机登陆QQ，进入最近联系人，找到客服，用手机和客服开始对话。5、选择业务类型，成功接入人工客服。这样接解决了接入人工客服的问题。注意事项： 1、由于问题的热门程度不同导致接入的人员不同，有的问题可能直接就接入了，有的的问题或分类会需要等待比较长时间。2、在线人工客服接入都比较繁忙，建议可以选择冷门分类，然后接入之后，客服会帮你转接你需要问题的客服哪里。3、接入客服之后，如果几分钟内没有响应系统会自动关闭会话，等待重新接入。
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