面试如何跟客户聊天技巧和话术
我是干月嫂的给客户见面怎么沟通?
感谢邀请!
月嫂在与客户面试的时候,有几个问题需要注意,我简单的说一下,希望能帮到你!
第一:如果是约定的时间,一定比客户先到一会,表示对客户的尊重。
第二:着装要朴素干净,不要穿的太时髦,尽量少带首饰,这样的打扮符合月嫂的身份,给人以稳重的感觉。
第三:见面时一定面带微笑,说话声音不要太大,因为月嫂要面对的是宝妈跟宝宝,所以说话尽量温柔些,给客户一个和蔼可亲的好印象。
第四:首先简单的介绍自己,学历,年龄,工作经历什么的尽量说清楚,必要时出示自己所有的证件,让客户对你有一个直观的认识。
第五:当客户问起你为什么选择母婴护理这个行业时,请尽量回答因为喜欢跟孩子在一起。如果你回答为了挣钱,就会让客户感觉有些不好接受,事实上每个优秀的月嫂都是爱孩子的!
第六:客户会问起你的家庭,尽量回答家庭没有拖累,可以清清爽爽的上岗。有些月嫂往往会把家里的困难摊开来说,那么大家可以想想,谁愿意找一个不能一心一意工作的人呢?所以,有困难私下克服,尽量不拿出来说。让客户放心!
另外,客户会问起一些专业的问题,这个就看你的经验怎样了,尽量如实完整的回答,让客户听明白,做到心中有数。
不知道我的回答能否帮到你,祝你心想事成,一切顺利!
我是干月嫂的给客户见面怎么沟通?
感谢邀请!
月嫂在与客户面试的时候,有几个问题需要注意,我简单的说一下,希望能帮到你!
第一:如果是约定的时间,一定比客户先到一会,表示对客户的尊重。
第二:着装要朴素干净,不要穿的太时髦,尽量少带首饰,这样的打扮符合月嫂的身份,给人以稳重的感觉。
第三:见面时一定面带微笑,说话声音不要太大,因为月嫂要面对的是宝妈跟宝宝,所以说话尽量温柔些,给客户一个和蔼可亲的好印象。
第四:首先简单的介绍自己,学历,年龄,工作经历什么的尽量说清楚,必要时出示自己所有的证件,让客户对你有一个直观的认识。
第五:当客户问起你为什么选择母婴护理这个行业时,请尽量回答因为喜欢跟孩子在一起。如果你回答为了挣钱,就会让客户感觉有些不好接受,事实上每个优秀的月嫂都是爱孩子的!
第六:客户会问起你的家庭,尽量回答家庭没有拖累,可以清清爽爽的上岗。有些月嫂往往会把家里的困难摊开来说,那么大家可以想想,谁愿意找一个不能一心一意工作的人呢?所以,有困难私下克服,尽量不拿出来说。让客户放心!
另外,客户会问起一些专业的问题,这个就看你的经验怎样了,尽量如实完整的回答,让客户听明白,做到心中有数。
不知道我的回答能否帮到你,祝你心想事成,一切顺利!
面试沟通技巧和方法?
以下是一些常用的面试沟通技巧和方法:
1. 注意自己的语言表达和态度:面试时应注意自己的语言表达和态度,保持自信、积极、友好和真诚的态度,不要过于紧张或放松,要保持适度的紧张感。
2. 准备好面试的问题和答案:在面试前,可以提前准备好一些常见的面试问题,并准备好相应的答案,以便在面试时能够清晰、准确、有逻辑地回答问题。
3. 善于倾听和提问:面试沟通不是单向的,求职者在面试中也应该善于倾听和提问,让面试官感受到自己的积极与热情。
4. 注意面部表情和肢体语言:面部表情和肢体语言对于面试的沟通效果也非常重要。求职者应该保持面带微笑、眼神自信、姿态端正等积极的肢体语言和面部表情,以增强自己的亲和力和信任感。
5. 注意语速和语调:在面试沟通中,求职者的语速和语调也非常重要。应注意语速不要过快或过慢,语调要自然流畅,不要过于单调或夸张。
6. 注意沟通效果的反馈:在面试过程中,求职者应该注意观察面试官的反馈,如面部表情、语言回应、肢体语言等,以便及时调整自己的表现,以达到更好的沟通效果。
总之,面试沟通技巧和方法是求职者必须掌握的基本能力之一,需要在平时的学习和实践中不断提高和完善,以达到更好的面试效果。
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