服务员面试技巧口才题

1. 服务员面试一般都问什么问题？
2. 我去面试服务员要问哪些问题？

服务员面试一般都问什么问题？

服务员面试的时候一般都问你以前干没干过服服务员面试的时候一般都问你以前干没干过服务员，你对服务员的这个活感觉着怎么样？有没有心得体会之类的？

然后或者说嗯，你干服务员嗯有没有什么想法对服务类行业？你觉得有什么人生感悟？

面试服务员一般会问的问题有：请自我介绍一下；有什么业余爱好；如果顾客生气了该怎么办；如何确保客人在餐厅高兴的用餐；为什么申请服务员这个职位，什么是餐厅服务员；在前一个公司的离职原因是什么等。服务员的工作职责是：

1、营业时间内，保持良好的工作状态，并正确使用服务敬语；

2、准确了解每日菜式，与传菜员密切配合；

3、按照服务程序及标准为客人提供优质服务；

4、做好客人的意见反馈记录

面试服务员时常问到的问题通常包括：

1.你为什么想要当服务员？

2.你是如何处理顾客的投诉和意见的

3.在充满挑战的情况下，你会怎样保持耐心？

4.你是否熟悉常见的餐饮管理软件？

5.你是否能够在负责的情况下管理同时服务多个客人

我去面试服务员要问哪些问题？

在面试服务员岗位时，会被问服务经验、服务技能和个人特长，也会被询问对客户一些行为抱有何种看法，以及如何保证在客户服务中的质量。

另外，还被询问是否有过重大的服务***处理经历，如何解决问题，以及是否有相关协议等内容。

首先问一些对方工作经验的问题“例如，以前有没有参加过这类工作？"等等，看其工作经验以及流动性是否强其实询问离开的原因"为什么离开以前的饭店"，看他的目标以及最中意的地方 然后，可以问一些为难他的问题."例如客人投诉说饮食中有脏东西”等，看他如何应对(这个比较关键)最后么，可以问问他对公司有什么建议(一边可以显示员工做主，另一边可多听意见没有什么坏处)另外，还有工资

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