面试网络客服的技巧,面试网络客服的技巧和方法

1. 面试电子商务公司客服有什么注意事项？
2. 应聘腾讯客服，要求复试，请问大家有没有知道腾讯复试要复试什么？
3. 做为一名菜鸟级的客服人员，客服工作有何技巧？

面试电子商务公司客服有什么注意事项？

客服分很多种，电子商务类的客服一般是指在线负责咨询，成交，或是解决售后问题的，需要注意事项有：

一，网购意识，一般操作能力；

二，打字速度；

三，网络沟通能力；

四，解决顾客咨询的回复能力与方式；

五，是否能服务安排等。

应聘腾讯客服，要求复试，请问大家有没有知道腾讯复试要复试什么？

面试过程：无领导群面，面试官给一个问题讨论，一个小组10个，面试官再看每个人讨论中的表现，不管问题正确与否，只要说得最多，中间穿插腾讯企业文化

第一轮是1对10的群面，要求很简单，每个人自我介绍一轮。面试官会淘汰掉一半的人。

第二轮1对1面试，面试官会问你一些具体的问题以及你自身的工作经历

完了后就回家等通知

做为一名菜鸟级的客服人员，客服工作有何技巧？

我以5前做的是室内1装潢方0面的，应该大i同小t异吧 客服 无i非就是以1礼待人u 礼貌 言语 表情 动作等 要注意这些，还有 最重要的就是 面试的时候放下k所有的心1里面的事情 别人c问你 你就怎么h回答 怕什5么h呢？？？？ 是不o是 心1态要摆正了u 就OK了k。。 bΥ堡***Υ堡hΤiて█qrхx单fⅡv

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