酒店前台人员面试技巧和方法
酒店前厅经理面试流程?
1、如果是跨行求职,可以说自己曾在相关行业的公司做过行政之类的事情;
2、面试前一定要穿着整洁干净,紧张一点没有关系,要保持微笑;
3、如果谈到为什么要离开以前的公司的时候,不要抨击以前公司不好的地方,可以说觉得现在自己的能力和以前的职位和收入不太成正比;
4、如果面试官要求你简单介绍一下自己,多说说能够反映自己开朗个性的事情,比如个人爱好,工作上的事基本说一下即可,如果是同行业的面试,工作上可以多说说行业内的资讯。
面试宾馆酒店的前台接待需要注意什么问题?他会问什么?
我个人认为:首先你要注意着装,其次是你的穿戴!
一般的酒店面试前台接待,都要求有一个好的形象和走路的姿势。客人的接待尤为重要。作为你,去面试的。一般酒店的招聘人员会问你:一、你自我介绍一下,你如实回答即可!
二、如果你遇到了故意找茬的客人如何处理?这个是有点难度的,主要是考你的应变能力。其实答案很简单:你可以遮样回答:客人的没有礼貌,并不代笔我没有礼貌。因为我代表的是酒店的形象。我会以礼相待!当自己无力解决时,我会向上级反映,请求协助解决!上面是基本要问的,你只要谦逊、认真,抱着学习的态度去面试即可!千万不懂装懂!
去面试酒店前台该怎么做自我介绍?
一般的面试流程就是先让你做下自我介绍,如果参加面试的人多,估计就要来此集中面试,会让你自己称述和别人对比自己的优势在哪儿?谁比你适合这个岗位?为什么?比如此类的问题。这儿有个窍门:不要担心自己选不上,不论什么都是要说自己最合适并给出理由,如果让你选择谁不合适,那就仔细比较,放心大胆的说,都不认识何必害怕得罪谁?当然最后的选择权在HR或者酒店经理手里。
酒店前台主要的工作是接待客人并且收银,所以第一要求是形象,第二要求是细心。达到这两点就可以了。
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