导游面试须知技巧

1. 导游证的面试一般会问些什么问题？
2. 导游面试问题回答不上怎么办？

导游证的面试一般会问些什么问题？

面试时导游法规和业务部分（10分钟左右）：

1.要准备好省概况、你当地的市概况的文字材料杯下来，两个部分一起也最多不会过4分钟。

2.要熟悉现场导游应变材料和导服材料中的的处理程序，两部分大概也就500多题，除了概念性的题目要死背，剩下的只要知道一个处理原则就不会有很大问题。抽题目就看你运气了，不会回答的也要按照自己的理解讲下去，只要没有原则错误都会给分的。应变和处理程序一般各自5题，6分钟左右，但很多时候老师不会问完所有题目。

面试时导游景点部分：

1.要熟悉要求背诵的各篇导游词（像我们省也就十篇），不一定要背出来，但一定要有个总体印象，让自己可以讲完（大概5到六分钟）。

2.要熟悉这些导游词的一些景点、历史背景、地理特征、人物故事，每篇也就几十题，不是很多，大概在4分钟上下，可能就问你抽到的5题，也有可能看你学问好，直接问些书本上没有的东西。

加分部分：

1.打扮要得体、大方，这是评分标准致意，不要有太重的体味和香水味，不要穿着怪异，不要上很浓的妆，只要你考试时别不啃声，模样还可以，一般都可以通过面试，千万不要因为不会说就发呆。

如果你问的是导游证考试的口试,答复如下:

1)问门先向两位考官行礼,主动向他们问好

2)穿着干净,大方,不需要太正式, 休闲装就可以了,不要装奇装异服浓装艳抹来掩盖你本身的气质

3)进门以后他们会先和你聊天, 问到关于你的职业呀,个人优点缺点以及为什么要选择从事这个行业,不要拘束,像和朋友聊天一样就行了,但是一定要表明你对这个行业的热爱.

4)背景点的时候放慢语速,不要紧张或者为了显示你的熟炼流利而讲得很快.娓娓道来会稳定你的心情,显示你的沉着,抓住考官的注意力,让人能够听清楚你在讲什么, 使人觉得你是在讲述而不是背诵, 另外一点好处就是由于每个人的口试时间都是有限的, 如果你准备不是特别充分,慢慢讲可以减少你讲出的内容,从而让你在限定的时间能把你准备得最好的一部分展现给考官.

5)讲话的时候不要有小动作, 控制一些因为紧张产生的下意识的小动作.不要向后靠在墙壁上, 放轻松自然站直

6)讲解的时候看着考官讲,微笑,想象中把自己至身于景点,配合必要的手势动作. 在讲解中加入对游客的提问或是反问,然后等待着考官回答你, 一般的考官都会很乐于跟你配合.他们听过很多人讲会有些厌,这种互动试的讲解会为你提高印象分.

7)听仔细口试结束的时候,考官对你说的话以及他们脸上的表情,往往考官的最后一句话暗示了你的口试结果. 最后一点就是祝你好运了,抽签时能抽到一组相对熟悉的题目和分到有比较宽松的考官的那间房里.

导游面试问题回答不上怎么办？

1. 不要惊慌失措

当面试官问到你无法回答的问题时，千万不要惊慌失措，也不要赶紧回答。可以先停顿一下，思考一下问题，再回答。如果你赶紧回答，可能会说出一些不准确或者不成熟的话，这会降低你的评价。

2. 听清问题

面试时，一定要仔细听清问题，确保你完全理解面试官的意思。如果你没有理解清楚问题，就不可能回答得好。如果面试官提出的问题比较复杂或者难以理解，可以请求他们再解释一下。

3. 诚实回答

如果你确实不知道如何回答面试官的问题，最好的办法是诚实回答。你可以说：“对不起，我不知道这个问题的答案，但是我会尽快了解并回复您。”这样的回答既诚实，又表现出你的积极态度和诚意。

4. ***取积极的态度

回答不上问题并不是一件丢脸的事情，求职者要保持积极的态度。可以表达出对面试官的问题的兴趣和好奇心，而不是显得无知或者不专业。可以说：“这是一个很好的问题，我之前没有考虑过这个方面，但是我很愿意学习。”

5. 提供类似的答案

如果你无法回答问题，但是你知道与这个问题相关的其他问题的答案，可以尝试提供类似的答案。这样可以表现出你对问题的理解和你的专业知识。

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