销售面试提问技巧有哪些
销售面试官怎么提问应聘者?
销售面试提问包括
2. 你有多少销售经验?
3. 你如何处理销售挑战?
4. 你认为最重要的销售技巧是什么?
5. 你怎么提高客户满意度?
6. 你如何处理客户投诉?
7. 你如何提高销售技巧?
8. 你有什么建议来改善销售活动?
9. 你如何帮助客户解决问题?
销售面试话术技巧和应变能力?
俗话说:见面三分熟。想跟客户建立信任关系,见面时一个很好的方法。但是,对于第一次联系的客户,电话销售怎么争取到见面机会呢?我们这节课就来分享电话销售提高预约会面成功率的5个话术模板:
一、直呼其名,引起注意。
三、说明打电话的具体原因。
四、给对方一个见你的理由。
五、拟定会面时间,询问对方意见。
就是记录好面试的企业名称、职位及约好的时间地点,尽可能多地搜集目标企业的有关资料。提前了解该公司的销售政策或理念。掌握了这些知识,面试中与HR的交流将会更加“投缘”。
坦诚自信地展示自我,在认真梳理过往的工作经历的基础上,围绕当前的目标职位来介绍自己会比较讨巧,重点要突出与自己现在要应聘的职位相匹配的优势。
建议面试前最好准备一份个性化的自我介绍。
示范:自我介绍可以是这样的
首次给面试官的第一印象非常重要,尤其是销售人员,衣着打扮、一言一行,在见客户时都是代表着公司的形象,切不可穿着随便,邋遢示人。
4.笑对压力面试,展示自信乐观
应聘销售类的工作,面试官一般会问些什么?需要怎么回答?
销售类工作,其实常规来讲,总的问题和一般面试差不多,只不过你要有几个侧重点要表达给你的面试官。
1.简单的介绍一下你的过往经历?
这个自我介绍和大多数的工作都差不多,但还有区别的就是面试官主要想看三点。
(1)过往的工作业绩
(2)能为这份工作带来什么样的人脉***
(3)是否了解这份销售工作,有无相关经验
切记,如果有数据就用数据说话。没有数据,类似别的行业转行或者转岗,就简述一下工作经历,并做出结合性的总结。
例如:我之前做过...,在这份工作中,我觉得我的哪些能力适合咱们的这份销售工作。
2.你上一份工作的工作节奏怎么样?
这个问题其实是在侧面考察你的抗压能力,而不是真的想了解你上份工作怎么样。因为销售来讲,是以业绩论英雄的,很多时候要背负着很大的压力去工作,同时因为业绩不达标也可能会经常性的加班,如果你没有一个好的抗压能力的话,不说能不能做到 Top Sales,会不会被淘汰可能都是一个问题。
3.你有良好的沟通能力
这个不能算是一个问题,却会是他面试你的一个很重要的环节。销售,很多时候都要与人打交道,你的思维逻辑不行,沟通能力差,是很难成为一个sales的,所以第一点就要求你面试的时候,要平和心态,条理清晰,简单大方的和面试官沟通交流。
以上,主要是让面试官感受到你有良好的沟通能力、逻辑能力,能够坚持下去,有好的抗压能力和自我调节能力,再如果有过管理经验和相关经验的方***就更能稳操胜券,通过面试。
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