售楼员面试技巧,售楼员面试技巧和方法
我想去做售楼小姐但我没有经验如果去面试我该怎么做呢?
1、形象和表达方面
这里所说的形象并不是那种俊男靓女,主要是要干净,给人一种精气神,有精神。参加面试时,可以画个淡妆,回答问题时要自信,从容不迫,要勇于表达自己,售楼小姐主要是和客户打交道,所以沟通能力是很重要的。面试过程中,面试官也会着重考察你的语言组织能力和表达能力,所以可以提前预想几个会问的问题,并认真准备,做到心里有底,方能更加从容。即使一些问题你没有确切的答案,也要勇于表达出自己的观点,毕竟销售是要和人沟通,一定要尽量展示出自己的沟通能力。
2、专业知识方面的准备
专业知识准备方面其实也简单,现在移动互联网时代,网上有很多公开课,互联网时代学习的成本和门槛大大降低,只要你有手机,只要你有电脑,就能随时随地的进行充电。可以提前了解一些售楼要走的程序和步骤,需要哪些手续和材料,需要和哪些***部门对接,同时针对现在客户关注的一些问题,有针对性的去了解,比如商业***、组合***和公积金***相关流程和注意事项,只有将相关知识储备过硬,才能够为客户答疑解惑,更好的服务客户,提升客户的服务体验。
3、阐述自己的核心竞争力
应聘售楼小姐,从事这份工作,有必要向面试官阐述一下自己优势和长处,包括工作开展方式和服务理念等等。毕竟企业不养闲人,希望员工能够为企业创造效益和价值,可以简要阐述一下自己曾经从事过的一些销售工作经历,自己对这个工作岗位的认知,准备如何开展工作,让面试官感受到你的努力和付出。而且我觉得售楼小姐工作性质,更偏向于服务,如果要想有好的工作业绩,关键是如何提高自己的服务态度,对待客户要真诚,从客户角度去思考他们所关心的和在乎的。
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