客服岗面试技巧

1. 怎样客服面试时的恐惧心里？
2. 阿里巴巴云客服考试怎么才能过啊？
3. 面试电子商务公司客服有什么注意事项？

怎样客服面试时的恐惧心里？

首先要记住，面试官和你是平等的。

我们能做的就是，把能准备的都准备好，关于公司行业职位的了解都做好功课。去网上搜搜一般hr会问哪些问题，你该怎么回答。自我介绍很重要，提前背好。

当然，这个还是要多经历才会慢慢不紧张的。

所以，我建议你可以从你不是特别想去的公司开始面试，积累经验，锻炼胆量。把你最想去的公司放在后面，有了前面的经验，会增加成功率。

阿里巴巴云客服考试怎么才能过啊？

很简单，都是一些常识题，就是一个问题问你对或错。选择，靠政治一样！只要你心态是正常的，从第三方答题，准能过的。 淘宝云客服是淘宝的线上客服，那要到阿里巴巴总部去应聘的喔，亲 这跟企业的要求、文化及形象等条件息息相关。

面试电子商务公司客服有什么注意事项？

客服分很多种，电子商务类的客服一般是指在线负责咨询，成交，或是解决售后问题的，需要注意事项有：

一，网购意识，一般操作能力；

二，打字速度；

三，网络沟通能力；

四，解决顾客咨询的回复能力与方式；

五，是否能服务安排等。

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