营业员面试技巧

1. 新员工面试提问1怎样做好本职工作二怎样团结同事三怎样服从领导？
2. 怎样面试并挑选出适合的员工？
3. 怎样面试并挑选出适合的员工？
4. 生产管理职位面试题：如何管人，怎么回答才能获得认可？
5. 面试的时候有哪些话术和技巧分享？

新员工面试提问1怎样做好本职工作二怎样团结同事三怎样服从领导？

我来结合自己的面试经验，开门见山地回答这个三个问题，希望对新员工面试应答时有所帮助。

1.怎样做好本职工作？

因为你还没有进入这个企业工作，对企业的情况和岗位情况，不是了解的很具体，可能仅仅停留在相关资料介绍、社会反响或者别人的评价。所以在这种情况下，谈如何做好本职工作，也只能你只能是谈谈你自己的个人想法或设想，或者通过自身努力能够达到什么期望程度？我个人认为谈这个问题时应该注意以下三点。

一是语言朴实不夸张，实事求是。比如，要通过学习内部规章，有令则行，有禁则止；熟悉操作流程，有所为，有所不为；要向前辈学向实践学，尽快进入角色。

二是不要夸夸其谈，好高骛远，讲套话、***话、虚话、大话。怎么理解就怎么说。

三是讲话要符合你的身份。你必定是没入职的员工，一切都要从设想的角度，这样的话，你无论观点对错都不会引起歧义，面试官考察的是你的态度，对错并不重要。

2.怎样团结同事？

我认为这个就像你在学校一样怎样团结同学的，你就怎样团结同事。大致上有以下二个方面。

一要宽容大度，不斤斤计较，不钻牛角尖，原则性和灵活性相结合；

二是热心助人，与人为善，不求回报，舍得舍得，有舍才有得，严于律已，宽以待人。

1.怎样做好本职工作 2.怎样团结同事 3.怎样服从领导

我是职场老浪花，用我的经验给你些许参考

其实你这三个问题，个人觉得只有第一个问题是决定性的问题，其他的问题如果问你更多的是考验你的专业之外的事情

如何做好本职工作，这个问题，我们要了解，你的工作是干什么，面临的问题是什么，

1.如果你能把问题准确的描述下来，你已经成功了一半，另一半在哪里？处理事情的结构化思维方式，可能你不会做，但你一定知道如何入手，也就是说你有解决问题的能力。举一个简单的例子，推销馒头给吃面包的人，如果你没有思路，可以用FBAE原则为框架来组织，Feature 特征，馒头是什么？Benefit 好处，馒头的好处优势在哪里？Advantage 优势，馒头对比于面包的有优势？Evidence 证据，新产品实际作证资料。以此为框架，匹配4P 4C等基本知识，可以在你的心中勾勒出初步的预案，所有的预案都要最终落地到5W2H，其中你做好流程把控，协调***，这也就体现了，解决问题的能力，组织协调能力。进而你也有足够的领导力

2.团结同事，服从领导本质上也是体现在第一个问题流程中，你能把一个策划完美的落地，团结同事，服从领导是大前提

团结同事，最核心的问题，尊重团队老人，提携团队新人，用利益捆绑，同时不断学习实现自身价值升职，宽大圈子影响力跟范围，提升凝聚力

服从领导，并不是单纯听领导的话，更重要是实现团队的目标，实现领导利益最大化进而实现自身利益最大化

文章中第一副图片，愿你的职场可以早日登顶！

当你去面试的时候，回答问题要用心回答。自己怎么想的，就怎么说。因为你面前的考官，人家一眼就能看出你说的是不是真话。说我不知道，我不懂这在一个没有报到的新单位很正常。

回答：

1。学习身边的同事优秀工作方法，让自己的本职工作（或业务）成长成熟起来。

2，虽是一个新人，我希望自己优秀。我希望自己能在工作业务中更多突破，时常要用知识充实自己，武装自己。

3。不想当将军的兵不是好兵。我希望自己拥有更优秀的表现和能力。我会为之奋斗，努力。

4。给自己制定一个提高自己的计划目标，为之努力。努力向前辈学习。

最重要的一点，作为新人一定要放低姿态。

1.跟你的利益关系不大的同志：神情和善，语言幽默，小小的助人为乐就可以团结这类同志。没有利益冲突，一般大家不会勾心斗角，也不用讨好，只要对人很和善，语言幽默点，偶尔拿自己开开涮，注意别人谈论的话题，说一些他们感兴趣的事，夸夸他们的新衣服，新买的书等等，自然就会很讨人喜欢

2.跟你的利益有连带关系的同志：把自己分内的工作做好，工作配合，不惹麻烦就能团结这类同志。比如你在销售，他在订单管理，你需要尽量把自己的工作做细，能减轻他的负担，他就会很乐意为你服务。不要来回的修改订单，给他的工作造成压力

3.跟你的利益冲突的同志：相当于竞争者。这个比较复杂。比如同是销售人员，大家都为争客户都为创业绩。首先保持谦虚的态度，放低姿态，不管自己是比人强还是弱。如果自己过于强引起别人的嫉妒，可以在领导面前，当着别的竞争者的面夸竞争者某些方面的优点，让对方和领导都对自己有好感。当然如果真的竞争激烈不可调和，那井水不犯河水好了，不起正面冲突，有冲突要保持自己的风度，争取其他人的尊重和好感。

作为新员工，公司的领导不可能把很重要的事情交给你完成，所以你需要掌握目前所能接触到的工作，这样领导才能逐渐的把更重要的工作交给你。

怎样面试并挑选出适合的员工？

以我在管理过程中间的经验，面试的过程中间，最重要的是找到面试人他最具有特点的地方。

可以通过交谈沟通的一种轻松的方式，让他自由自然的表现出它的长处，那么他的这些长处，是否和我们组织需要的人才的特质想匹配，如果是匹配的，那就是我们想要的人如果不匹配，它是否和其他的或者是未来的人才需求能够一致，这样的话呢，也可以为未来或其他的岗位进行人才匹配，从而使得你的面试的有效率和成功率更高。

所以要能够有效的去通过面试发现合适的人才，首先一点，你要知道如何去发现人才的长处和特质？

其次学会以运用交流沟通的有效工具，去进行有效的能力评估。

其三，应该懂一点点心理学，通过面试交流所营造的环境场景从而了解被面试者，他的心理特质，以及他应对方面的能力，而这种能力在职场上面是很重要的。

第四点，作为面试官要对我们所需要的岗位人才的专业有所了解，要具备一定的专业基础知识，否则你就无法去评估这个人才是否能满足我们在岗位上的一些专业能力的要求。

第五点，要有意识的设计一些场景，这些场景能够让应试人员进入这种模拟场景，而呈现出他在场景适应方面的能力，那么要注意到的一点就是往往很多人是有知识，但是是否能把知识转化成工作岗位上的技能，这点很重要，所以面试的时候要特别要看重这一点。

我认为现在企业面试挑选员工的方法都是千篇一律的，甚至一些面试官问的问题都差不多，所以我认为如何才能做好面试并挑选合适的员工可以从一下几个环节入手：

第一、应聘申请表，除了一些员工的基本之外，还可以设计一些体现面试者能力的问题，这样我们也能简单看出一个人的大概能力！

第二、公司的基本情况、薪资待遇、岗位要求是[_a***_]比较关心的，所以为彼此负责，在面试的前端就可以把这些应聘者想了解的基本情况去告知，如果真的不满意或者胜任不了工作，也没必要浪费时间！

第三、面试的时候不要像审问***一样严肃，一问一答，基本上这些环节在别人公司也能遇见，我想答案他肯定早就记熟了！ 因此我们可以尝试用一种聊天的方式去进行面试，营造一些舒缓的气氛，多一些互动，这样我们也能更好的了解员工的真实想法！

@悟空问答

@今日头条

希望我的回答对你有帮助

选拔企业合适的员工，对于企业来说是一件至关重要的一个环节，人才选拔不好，直接影响着公司整体的发展大势，因此如何挑选合适的员工成为很多HR很头痛的一个问题。

面试人员首先要用正确的面试方法来衡量面试的人的综合能力，进而挑选最合适，公司最需要的人员，如果员工挑选不好，首先不但是企业很痛苦的事情，对于员工来说更为痛苦，在不适合自己的岗位上干着自己不喜欢的工作，那真是生无可恋，过不了多久肯定会辞职不干。

那么要怎么样才能为企业挑选合适的人才呢？ 首先我们会看到面试者的基本信息，对该面试者会有一个初步的了解，我们在面试的时候设计一些基本的问题，一些具有代表性的问题来考验面试者。然后面试不要搞的太正式，太拘谨严肃，要像拉家常，像普通聊天一样，这样才能让面试者真正的潜质表现出来。很多大公司走形式，面试分好多轮，搞的高大上，并且很严肃，并且总是设置一些高难度的问题，甚至是脑筋急转弯，本人非常反感这样的形式，本人认为一切从简，越简单随意越能够拉近人与人的距离，才能够更能体现人性化。

我们要以真诚的态度对待求职者，如果不是来你公司面试大家都是一样平等的，不要认为他来你这面试就好像欠你似的，好像向你祈求一份工作一样，这个世界这么大，到哪里找不到一份工作，所以大家好坦诚相待，这样才能让求职者以更加真实的面貌面对面试官，从而表达出自己的真实想法。

关于这个职位的工资待遇和职位要求，企业面试者最好尽早告诉求职者，不要等到谈了半天浪费了大家的时间，最后才亮出工资和要求，如果别人不接受搞的肯定不欢而散，所以最好事先都谈好。不要绕来绕去就是不谈钱，不谈钱更伤感情。谈钱伤感情，但是这是对双方都负责的事情。

不要招聘那些吹牛大王，那些总喜欢在面试的时候夸下海口，吹嘘有多少***，能为企业带来多大多大的回报，但最好不要相信这些鬼话，虽然他很会说话，口才不错，但是公司需要的是踏实肯干的人，不是纸上谈兵的，作为面试官应当关注面试人的实际工作能力，应该了解他之前做过什么，取得过怎么样的成绩，以及是怎么干成的。

总之，为企业挑选人才，我们要擦亮双眼，既要无情的咔嚓，也要耐心的观察，慎重选择，有中择优。

面试官作为帮助公司挑选合适员工的重要岗位，学会看人是最重要的技能。从小明面试的经验来看，要想从面试者中挑出合适的人选，以下经验比较有用。

简历的详细程度

面试官首先面对的就是众多的简历，在简历中发掘合适的人才是第一步。小明看简历，都是喜欢挑写得比较详细的简历看，简历写得详细，至少说明一点，求职者对这个事情很重视。不管上面的情况是真的还是伪装的，求职者通过简历包装自己，比那些三言两语介绍过往经历，甚至只写最近一段工作经历的，更招面试官青睐。写得越多，面试官越能从简历中寻找匹配岗位的面试者出来，提升你被邀约面试的几率。

面试者的谈吐

一个人是痞子还是书生，通过谈吐很容易就辨别出来，面试也就是通过谈吐了解这个人的性格。有些人爱夸夸其谈，有些人沉默寡言，不同的性格对应不同的岗位，岗位需要什么性格的人，通过初次的面谈接触，这个员工是不是你需要的人，能不能胜任这个岗位，作为面试官，心里应该有了一个初步的判断。之后在通过更深入的了解，找到真正合适的员工应该就不是大问题了。

面试者的专业能力

如果面试者的简历非常详细，那么通过简历我们就能了解到他们的专业能力，至于是不是***的，就需要面试官对自己行业的专业能力了。比如一个项目即使是10个人共同完成，也需要3个月，简历上一个人半年就完成了，这个吹牛的成分就比较大，因为有些面试者喜欢把自己参与过的项目夸大，他在项目中只负责一个很小的模块，却让人觉得这个项目大部分都是他来完成的。至于这样的人是不是有真本事，最终还是需要面试官自己来判断了。

以上就是小明对这个问题的回答，欢迎大家来指出小明回答中的不足，也欢迎大家动动手指给小明一个关注，一个不爱长篇大论说教的答题者~

怎样面试并挑选出适合的员工？

选拔企业合适的员工，对于企业来说是一件至关重要的一个环节，人才选拔不好，直接影响着公司整体的发展大势，因此如何挑选合适的员工成为很多HR很头痛的一个问题。

面试人员首先要用正确的面试方法来衡量面试的人的综合能力，进而挑选最合适，公司最需要的人员，如果员工挑选不好，首先不但是企业很痛苦的事情，对于员工来说更为痛苦，在不适合自己的岗位上干着自己不喜欢的工作，那真是生无可恋，过不了多久肯定会辞职不干。

那么要怎么样才能为企业挑选合适的人才呢？ 首先我们会看到面试者的基本信息，对该面试者会有一个初步的了解，我们在面试的时候设计一些基本的问题，一些具有代表性的问题来考验面试者。然后面试不要搞的太正式，太拘谨严肃，要像拉家常，像普通聊天一样，这样才能让面试者真正的潜质表现出来。很多大公司走形式，面试分好多轮，搞的高大上，并且很严肃，并且总是设置一些高难度的问题，甚至是脑筋急转弯，本人非常反感这样的形式，本人认为一切从简，越简单随意越能够拉近人与人的距离，才能够更能体现人性化。

我们要以真诚的态度对待求职者，如果不是来你公司面试大家都是一样平等的，不要认为他来你这面试就好像欠你似的，好像向你祈求一份工作一样，这个世界这么大，到哪里找不到一份工作，所以大家好坦诚相待，这样才能让求职者以更加真实的面貌面对面试官，从而表达出自己的真实想法。

关于这个职位的工资待遇和职位要求，企业面试者最好尽早告诉求职者，不要等到谈了半天浪费了大家的时间，最后才亮出工资和要求，如果别人不接受搞的肯定不欢而散，所以最好事先都谈好。不要绕来绕去就是不谈钱，不谈钱更伤感情。谈钱伤感情，但是这是对双方都负责的事情。

不要招聘那些吹牛大王，那些总喜欢在面试的时候夸下海口，吹嘘有多少***，能为企业带来多大多大的回报，但最好不要相信这些鬼话，虽然他很会说话，口才不错，但是公司需要的是踏实肯干的人，不是纸上谈兵的，作为面试官应当关注面试人的实际工作能力，应该了解他之前做过什么，取得过怎么样的成绩，以及是怎么干成的。

总之，为企业挑选人才，我们要擦亮双眼，既要无情的咔嚓，也要耐心的观察，慎重选择，有中择优。

以我在管理过程中间的经验，面试的过程中间，最重要的是找到面试人他最具有特点的地方。

可以通过交谈沟通的一种轻松的方式，让他自由自然的表现出它的长处，那么他的这些长处，是否和我们组织需要的人才的特质想匹配，如果是匹配的，那就是我们想要的人如果不匹配，它是否和其他的或者是未来的人才需求能够一致，这样的话呢，也可以为未来或其他的岗位进行人才匹配，从而使得你的面试的有效率和成功率更高。

所以要能够有效的去通过面试发现合适的人才，首先一点，你要知道如何去发现人才的长处和特质？

其次学会以运用交流沟通的有效工具，去进行有效的能力评估。

其三，应该懂一点点心理学，通过面试交流所营造的环境场景从而了解被面试者，他的心理特质，以及他应对方面的能力，而这种能力在职场上面是很重要的。

第四点，作为面试官要对我们所需要的岗位人才的专业有所了解，要具备一定的专业基础知识，否则你就无法去评估这个人才是否能满足我们在岗位上的一些专业能力的要求。

第五点，要有意识的设计一些场景，这些场景能够让应试人员进入这种模拟场景，而呈现出他在场景适应方面的能力，那么要注意到的一点就是往往很多人是有知识，但是是否能把知识转化成工作岗位上的技能，这点很重要，所以面试的时候要特别要看重这一点。

生产管理职位面试题：如何管人，怎么回答才能获得认可？

人在职场，不是自己有工作能力就行，到处充满竞争和排挤，必须足够的能力去驾驭工作人际关系。要想得到领导和同事的认可，就必须协调好你与领导、同事的工作人际关系。我提三点建议：

一、站在上级的角度想问题。为什么有的领导不喜欢提拔老实人？是因为老实人做事“太老实了”，对领导职位没有“非分之想”，由于过度安守本分，工作思维往往局限于本职范围内，缺少领导视野，缺少长远眼光，缺少大局意识，导致工作思路不宽，工作局面打不开。所以，我们要思考高层领导的决策，学会洞察上级的心思，从上级的高度思考问题和措施，向上级提出意见和建议，为上级决策提供有价值参考方案，真正当好上级的参谋助手。

二、站在同级的角度善合作。为什么有的人老是抱怨同级不配合工作？首先，要问问自己，你每天，每月每年，是不是也主动配合和支持别人的工作？！人的感情是对等的，只有你对我好，我才对你好，你对我怒，我何必向你笑。同级之间，既是合作，也是竞争。建立在真诚的基础上的合作是长久的合作，建立在友谊基础上的竞争是良性竞争。同级之间只有互相信任，互相支持，亲密合作，才会实现共赢。

三、站在下级的角度干工作。为什么下属老是不听话？作为公司管理者，总是希望下属是能干活的人，更希望他们是能听话的人。不管是***机关、企事业单位，还是民营企业，虽然单位性质有所不同，但领导带下属的道理是相同的。在领导管理位置上，不要高高在上，要主动与下属沟通，关注下属的情绪状况，坚持以身作则，以能带人，以勤感人，以德服人，以理晓人。通过个人榜样力量，形成领导魅力，增强领导气场，带领团队取得优异成绩。

把合适的人用在合适的岗位上，发挥每个人的长处。

流程管事，文化管人。

管好人，管好事，流程文化两手抓，两手都要硬。

步骤：

1.企业价值观学习培训考核。

好的企业文化可以规范员工思想，行为。比密密麻麻的规章制度好太多。

2.技术能力学习培训考核。

让员工有学习机会，培训机会，考核会有人涨薪，有人掉薪水。甚至淘汰。大家都变得主动积极工作。

3.工作制度化，流程化。

好制度，工作流程化，可以让员工知道做什么，不拖延，不迷茫，不会无事可做。

生产管理是企业管理的核心，他涉及了企业经营管理中的方方面面，牵扯业务范围宽广，管理要职复杂多变，人员层次参差不齐，日常性工作琐碎。要求的管理人员管理能力，组织协调能力以及沟通决策能力更强。

如果你是一个初入职场的初级面试者，面试的是一个一般性的生产管理人员，你就可以从生产管理的组织架构，人员构成，生产管理制度的制定，生产管理流程以及生产部门绩效管理，人员如何选择，如何培训培养人，如何留住车间一线人员，避免人员流失等说一说，并把自己的管理思路，见解说出来即可。公司对生产一般管理人员的面试，最重要的是执行力要强，要有很强的自律性。就是说管人先管己。另外，人品正，勤快灵活，有眼力，并且多少熟悉生产中的管理流程。这些需要自己面试前多去学习了解。

如何是一个高层次的生产管理者，如何回答就要仔细斟酌了。面试官既然提出如何管人，那么这家企业或多或少会存在人员不好管理的现状。这就涉及你是否了解这家企业的现状，人员层次是什么样的，企业背景是什么？你都要清楚。

我去年被一家单位聘去管生产，原先做技术管理，才发现生产管理和技术管理是完全不同的两个概念。这也是一家国企改制的，人员都是裙带亲戚关系，学历基本是初中生。无论意识还是层次都很低。对待这种情况只能先想办法转变人的意识。说教是没有用的，必须结合制度，绩效，培训，加上潜移默化的以身作则，历时三个月才终于看到点成效。所以，如何回答这个问题，就要对生产管理中的流程制度以及即将面临的现状非常清楚熟悉才行。

以上问题简单说一些，希望对提问者有帮助。

面试生产管理职位，面试官提问如何管人，对于如何管人这个话题，涉及到管理学，是一个广概念的话题，但在此次面试过程中，面试官应该是想通过题主的回答，得知信息——倘若你面试成功，进入这家公司，你是如何管理人的？通过你的回答，以此检验你的管理思路和管理方法。

因此，建议题主从刚入职时适应期、过渡期、成熟期三个阶段分别作答，应该根据这三个阶段的不同特点，***用不同的管人方法。

适应期指得是刚入职时，进入崭新的环境中，对环境不熟悉，对人员不认识，对生产工艺和生产流程不掌握，总之，一切的一切都是那么的陌生，因此你要尽快熟悉公司的制度、程序和流程，因为此时这是题主唯一有效的管理工具。

使用制度、程序和流程来管理人，由于制度、流程和程序是相对固定、不发生变化的，而管理者因为环境陌生又不敢随意调整，因此这种管理方法属于强硬性管理，只对事不对人，通过管事来管理人，不管是什么人什么情况下都要遵守制度和规定，即使制度有时是不合理的。

这种管理方式的优点是一刀切，不因人而异，相对公平；缺点是死 板、呆板的处理，不人性化，易引起员工的反感；

过渡期指的是从适应期到成熟期的过渡阶段。通过适应期的熟悉和通过沟通对人员的了解，观察到员工脾气秉性、性格的不同，技术水平和劳动态度的不同，通过适当的岗位和职位的调整，把合适的人安排到合适的岗位上，同时对制度和流程做相应的优化，这种管理方式相对人性化，属于柔性管理。

柔性管理体现了对员工的尊重，通过换位思考、体恤谅解，大大拉近了管理者与员工之间的距离，可以充分调动员工的积极性，管理者的管理压力也会相应的变小。

成熟期指的是完全熟悉环境、工艺、流程和人员，制度和人员结构已经固定的阶段。此时需要***用的是恩威并使，刚柔并进，重点***用绩效考核管理。

车间的组织架构已经稳定，人员职责分工已经明确，在进行绩效管理的同时，盯住重点的人和特殊的人，进行有针对性的管理。

重点的人指的是每个人管理者都有自己的四梁八柱，生产经理的四梁八柱多指的是生产***、车间主任、生产线长等，充分发挥好重点的人的职责，通过管理他们，以点带面，整体提高效率。

如果一个公司的管理靠人管人，那么给管理者累死也不会出成绩的，因为每天会跟着领导心情的变化有所不同，长期下来会发现公司出现了大批次只说话不干活的人。这是最低级的管理模式；这种灵动性大的模式适合小微企业。

制度管人，人们会按照规章制度办事，机械性的约束，这是一般的管理模式，也是我们中小企业常见的管理模式。

文化管人，人们会根据企业文化自发的做事，这是管理模式的最高境界，一般我们都做不到，因为员工的整体素质会很高。作为一个生产经理，面对的是车间的形形***，直接群体是一线员工，所以应该不适合。

回答这个问题看公司规模，然后不同问题不同分析，因为面试经理岗位自己肯定有两把刷子，随机应变吧！

面试的时候有哪些话术和技巧分享？

这么多年面试过很多人，我总结了常见的面试流程中“很多人会忽略，但极其重要的面试技巧。”

第一步：自我介绍

面试官很忙，见面的头30秒是至关重要的，也是非常容易被求职者忽略的部分。

不但要讲出自己出彩的地方，还要和面试公司相结合。

重点来了！一定要说细节！

比如“我一直在做策划工作，在策划工作里我更擅长线下活动策划，我看了贵公司今年三月份的落地活动，其中第三个环节就和我在xx活动很相似······”

自我介绍和***是一个道理，烘托细节和共鸣感是至关重要的，但细节不过多，三四处细节结合即可，不要一次性都抛给她，要适可而止，留一些悬念给面试官。

第二步：谈你对公司的了解情况

很多人会表面化的简述一下公司的业务是什么，这个行业怎么样，都是非常肤浅的回答，有的求职者甚至在这里直接询问面试官。

这句话其实真正的意思是“你真的对我们公司有兴趣吗？”

面试应答的技巧重点关注这三方面：

技巧

—毕业生需要介绍专业院校，比较突出的学习实践，兴趣爱好，个人特质和求职倾向（务必与求职岗位相匹配）；

—有工作经验，重点突出自己的能力，过往工作经验闪光点（与应聘岗位相匹配）；

这里建议按照逻辑顺序写下来。自我介绍重点考察的是求职者的自信和口头表达，说到底，就是逻辑思维。

—梳理自己过往学习/工作中成功***/印象最深的事情

用STAR原则来整理

S-在什么背景下的实践/工作经验

T-什么任务

A-你***取的行为

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